Zmiana sposobu wykonywania zadań zawodowych wpłynęła też na organizację edukacji związanej z pracą. Coraz więcej zajęć można przeprowadzić bez konieczności jednoczesnego pojawienia się wszystkich uczestników w tym samym miejscu. Wymaga to jednakże innego podejścia do planowania czasu, komunikacji a także przekazywania materiałów.

Szkolenia biznesowe on-line mogą obejmować zarówno zagadnienia powiązane z codzienną organizacją pracy, jak i tematy dotyczące zarządzania, dystrybucji, obsługi klienta czy współpracy w zespole. W sytuacji takich zajęć istotne jest określenie, które informacje można zaprezentować w formie wykładu, a które wymagają rozmowy lub samodzielnego stworzenia zadania. W praktyce właśnie ten podział na prawdę często wpływa na tempo spotkania. Próba omówienia zbyt wielu zagadnień podczas jednej sesji może prowadzić do skracania ćwiczeń i ograniczenia czasu przeznaczonego na pytania.

Inaczej planuje się także zajęcia, których zasadniczym elementem jest aktywna praca uczestników. Warsztaty on-line mogą obsługiwać analizę przypadków, wspólne dokumenty, rozmowy w mniejszych grupach czy zadania związane z konkretnymi sytuacjami zawodowymi. Prawie każde z owych rozwiązań ma swoje ograniczenia. Przy pracy w kilku grupach osoba prowadząca nie może jednocześnie obserwować wszystkich rozmów z taką samą dokładnością, a powrót do wspólnej dyskusji wymaga dodatkowego czasu. Z kolei zadania wykonywane osobiście są prostsze do zorganizowania, niemniej jednak nie za każdym razem pozwalają odtworzyć sytuację, w której potrzebna jest współpraca kilku osób. Z tego powodu ćwiczenie powinno być wybrane nie tylko i wyłącznie do tematu, lecz również do liczby uczestników i sposobów wykorzystywanej platformy. Proste rozwiązania na prawdę często okazują się wystarczające, zwłaszcza gdy dodatkowe funkcje techniczne zaczynają odciągać uwagę od właściwego zadania.

Ważnym aspektem edukacji przez internet jest także przygotowanie uczestnika przed rozpoczęciem spotkania. Przy zajęciach stacjonarnych część potrzebnych materiałów można przekazać na miejscu, jednakże w sytuacji spotkania zdalnego dobrze jest wcześniej określić, z czego uczestnik będzie korzystał. Tyczy się to nie tylko prezentacji czy dokumentów, niemniej jednak również sposobu przesyłania odpowiedzi i zgłaszania problemów. Brak przygotowania może powodować przestoje, które przy większej grupie szybko się kumulują. Zdarza się także, że ktoś dołącza z urządzenia o ograniczonych możliwościach albo ma kłopoty z połączeniem. Nie zawsze można temu zapobiec, dlatego zamiar zajęć powinien uwzględniać pewien margines czasu. Szczególnego znaczenia nabiera to przy zadaniach wymagających pracy w czasie realnym, gdzie opóźnienie jednej osoby może wpłynąć na kolejne etapy ćwiczenia.

Na przebieg zajęć wpływa także długość pojedynczej sesji. Kilkugodzinne spotkanie przed ekranem może być odbierane przeciwnie niż zajęcia prowadzone w sali, dlatego przy kształtowaniu kodu powinno się zwrócić uwagę na momenty wymagające największego skupienia. Część informacji można udostępnić wcześniej, by podczas spotkania poświęcić więcej czasu na ich użycie w praktyce. Innym rozwiązaniem jest podział materiału na kilka krótszych części, w gronie którymi uczestnicy wykonują zadania związane z omawianym tematem. W takim modelu zmienia się też rola osoby prowadzącej, ponieważ oprócz przekazywania wiedzy musi ona kontrolować tempo pracy, reagować na pytania i pilnować przejścia między kolejnymi etapami. Z punktu widzenia organizacyjnej oznacza to konieczność uwzględnienia wielu drobnych czynników, które podczas bezpośredniego spotkania mogą być bardziej intuicyjne do rozwiązania na bieżąco.

Zobacz także: kursy online.