Każda branża gospodarki posiada swoją, sobie tylko przynależną specyfikę.Przemyślenie tej odmienności, tego kim są klienci, czego oczekują, co preferują, czego unikają to klucz do odniesienia sukcesu. Im firma zrozumie całkiem dobrze i więcej z takowych wszystkich czynników, tym skala jej powodzenia będzie większa. Dosłownie ponieważ dla osoby nie będącej przedstawicielem branży reklamowej jest oczywiste, że klient firmy handlującej stalą jest całkowicie inny od tego, który szuka swetra, czy spodni.